Van hommels tot werkgeluk
Wie Biobest bezoekt, komt terecht in een wereld waar het letterlijk zoemt. Hommels, nuttige insecten en biologische oplossingen vormen hier het kloppend hart van een internationale organisatie die inzet op duurzame landbouw. Maar achter die ecologische missie schuilt nog een tweede verhaal. Dat van mensen, veiligheid en welzijn.
Tijdens een gesprek op de site in Westerlo tussen Griet Deca en preventieadviseur Evi Hendrickx wordt duidelijk hoe welzijn bij Biobest geen los HR-thema is, maar een bewuste strategische keuze met impact op samenwerking, veiligheid en betrokkenheid.
In deze blog hebben we het onder meer over deze bewezen sleutels voor welzijn en werkgeluk:
- het belang van inspraak en overleg voor een goede samenwerking
- de verschillende werelden van arbeiders en bedienden te verenigen met behulp van korte communicatielijnen.
- de welzijnsactiviteiten van het “Bee Well” team,
- de aandacht voor de soft skills zonder te bagatelliseren,
- hoe fysieke en psychologische veiligheid hand in hand gaan op deze werkvloer
- leiderschap dat meedoet, niet toekijkt
Inspraak en korte lijnen als fundament voor samenwerking
Samenwerking ontstaat niet vanzelf, zeker niet in een productieomgeving met verschillende afdelingen en prioriteiten. Bij Biobest wordt daarom bewust ingezet op dagelijkse overlegmomenten tussen productie, planning, veiligheid en kwaliteit om ervoor te zorgen dat knelpunten snel zichtbaar worden en dat beslissingen niet los van de realiteit genomen worden.
Door ook medewerkers te laten aansluiten bij deze overlegmomenten, groeit tegelijk ook het wederzijds begrip tussen afdelingen. Problemen worden niet doorgeschoven, maar samen bekeken. Dat verlaagt drempels, versnelt samenwerking en versterkt het gevoel dat iedereen bijdraagt aan hetzelfde doel. Het resultaat is geen perfecte harmonie, maar wel meer begrip tussen afdelingen die vroeger als aparte werelden aanvoelden.
Arbeiders en bedienden verbinden via korte communicatielijnen
Een klassieke uitdaging in veel organisaties is de kloof tussen arbeiders en bedienden. Ook bij Biobest is die realiteit herkenbaar. De keuze om in te zetten op korte communicatielijnen maakt hier een groot verschil. Problemen worden niet doorgeschoven, maar rechtstreeks besproken met de betrokken teams.
Door mensen aan te moedigen om letterlijk naar elkaar toe te stappen of snel af te stemmen, verdwijnt het wij-zij-denken. Dat vraagt tijd en herhaling, maar het effect is duidelijk merkbaar in de dagelijkse werking en onderlinge samenwerking.
Het Bee Well-team als motor van verandering
Uit een psychosociale risicoanalyse bleek dat de communicatie tussen medewerkers, teams en leidinggevenden binnen Biobest aandacht verdiende. Het Bee Well-team ontstond als antwoord op die uitdaging en groeide uit tot een breed gedragen werkgroep met vertegenwoordigers uit verschillende delen van de organisatie die welzijn tastbaar maken op de werkvloer.
Het initiatief doorstond de nodige kinderziektes, maar wat begon als een plek waar vooral frustraties en zorgen geventileerd werden, evolueerde met de nodige ondersteuning tot een welzijnsteam dat een positieve kracht geworden die kleine, doordachte initiatieven lanceert met een groot effect. Op deze manier is welzijn een thema geworden dat echt leeft op de werkvloer.
Kleine acties met grote betekenis
Welzijnsinitiatieveen hoeven daarbij niet complex of duur te zijn. Bij Biobest vertaalt zich dat in eenvoudige activiteiten die verbinding en waardering zichtbaar maken. Van leuke spreuken op het toilet, gekozen door verschillende afdelingen zelf, die zorgen voor herkenning en betrokkenheid, tot het in de kijker zetten van een afdeling tijdens de maandelijkse town hall, wat trots en onderlinge waardering versterkt.
Ook acties rond mentale gezondheid, werknemers verrassen met een smoothie of ludieke initiatieven, zoals “opkikkertjes” in de kantine op Blue Monday, tonen dat aandacht voor mensen geen grote budgetten vraagt, maar enkel duidelijke keuzes.
En het werkt dan ook nog eens aanstekelijk: op complimentendag doken spontane initiatieven op van medewerkers die niets met het BeeWell-team te maken hadden. Dat is een prachtig kantelpunt: wanneer welzijn niet langer “iets van HR” is, maar iets van iedereen.
Aandacht voor soft skills zonder ze te minimaliseren
In veel organisaties worden soft skills nog altijd weggezet als bijzaak. Bij Biobest groeit het besef dat aandacht, erkenning en communicatie een fundament vormen en rechtstreeks invloed hebben op motivatie en prestaties.
Het Bee Well-team heeft aan de lijve ondervonden hoe de verandering in de details kan zitten. Meer oogcontact. Meer spontane begroetingen. Een andere toon wanneer bezorgdheden worden geuit. Minder klagen om te klagen, meer benoemen wat wringt en samen zoeken naar oplossingen.
De link tussen fysieke en psychologische veiligheid
Bij Biobest is veiligheid geen abstract begrip. Hommelsteken, beschermingsmiddelen en ergonomie maken deel uit van de dagelijkse realiteit. Tegelijk groeit het besef dat échte veiligheid verder gaat dan procedures en PBM’s.
Want fysieke veiligheid en psychologische veiligheid versterken elkaar. Medewerkers die zich gehoord en gewaardeerd voelen, nemen sneller verantwoordelijkheid. Ze spreken elkaar aan, denken mee en durven risico’s benoemen. Veiligheid wordt dan geen verplicht nummer, maar een gedeelde zorg.
Zoals Evi het verwoordt: veiligheid is belangrijk voor jezelf, niet voor de preventieadviseur.
Leiderschap dat meedoet, niet toekijkt
Tot slot maakt een stabiel en zichtbaar leiderschap ook absoluut een verschil tussen het slagen of falen van een welzijnsaanpak. Wanneer leidinggevenden bijvoorbeeld in drukke periodes toch tijd nemen en aandacht tonen voor de realiteit en uitdagingen op de werkvloer, ontstaat vertrouwen. Die aandacht, treffend benoemd als vitamine A, blijkt een noodzakelijke voorwaarde om een vlotte samenwerking mogelijk te maken.
Want welzijn krijgt immers pas echt geloofwaardigheid wanneer leiders het mee dragen. Bij Biobest is dat zeker en vast zichtbaar: tijdens piekperiodes staat het management mee in de productie. De plant manager die dan zegt “Het is te zwaar op de inpak, ik ga helpen,” zet meer in beweging dan eender welke motivatiespeech.
Van inspiratie naar structurele impact
Het verhaal van Biobest toont hoe welzijn groeit wanneer aandacht, communicatie en veiligheid bewust met elkaar verbonden worden. Zo leiden kleine initiatieven, uitgewerkt door een divers team, maar gedragen door zowel de top als de vloer, tot een merkbare cultuurverandering.
Quote
Tot slot geven we je nog de favoriete quote van Evi, die vrij persoonlijk is maar tegelijk ook richtinggevend in haar werk. Het gaat over bewust omgaan met energie, over keuzes maken en over durven erkennen waar invloed ligt en waar niet.
You can’t do everything. Choose what deserves your energy
“We hebben maar een beperkte hoeveelheid energie, terwijl er heel veel to-do’s zijn die we zelf invullen. Het is belangrijk om energie te steken in dingen en mensen die het verdienen en waar je ook iets voor terugkrijgt. Blijven investeren waar dat niet het geval is, leidt tot frustratie. Daarom is het essentieel om te onderscheiden waar je invloed op hebt en waar niet.”
Benieuwd naar het volledige verhaal? Beluister de Try a Different Angle Podcast aflevering!
De take aways van de Chief Happiness Officer
In elke business case bekijken we de drie sterkste learnings die andere organisaties kunnen inspireren voor hun eigen welzijnsbeleid. Griet Deca schuift dankzij het verhaal van Biobest dan ook deze drie punten naar voor:
- Welzijn vraagt de juiste begeleiding, niet gewoon goede intenties
Een welzijnsteam of -initiatief opstarten is één ding. Het duurzaam laten werken is iets anders. Zonder duidelijke richting, veiligheid in gesprekken en de nodige zelfreflectie kan zo’n team blijven hangen in frustratie of klaagcultuur. De juiste begeleiding maakt het verschil tussen vastlopen en echte beweging creëren.
- Engagement ontstaat niet door iets voor mensen te doen, maar mét hen
Inspraak is geen nice to have, maar een randvoorwaarde voor betrokkenheid. Wie welzijn strategisch wil inzetten, kan niets voor medewerkers doen zonder hen. Betrokkenheid ontstaat niet door plannen op papier, maar door samen te werken, te herhalen en vol te houden. Wie medewerkers wil engageren, moet daarnaast luisteren om te begrijpen, niet om te antwoorden. Wanneer mensen voelen dat hun stem ertoe doet, wordt eigenaarschap vanzelfsprekend en groeit samenwerking over afdelingen heen.
- Herhaling en korte lijnen maken cultuur tastbaar
Eén boodschap volstaat niet. Eén initiatief maakt geen cultuurverandering. Enkel door belangrijke boodschappen rond veiligheid, welzijn en samenwerking consequent te herhalen en door communicatie persoonlijk en laagdrempelig te houden, kunnen waarden zichtbaar worden in het dagelijks gedrag. Consistente aandacht, gedragen door ambassadeurs én leiders, creëert een ripple-effect dat steeds verder reikt. Cultuur zit in kleine acties die blijven terugkomen.
Hoe zorg je voor een sterkere samenwerking binnen jouw organisatie of team?
Op basis van ons eigen piramidemodel maken we organisaties bewust van de componenten, opportuniteiten en ROI van welzijn en geluk op het werk.
We reiken oplossingen aan voor zowel organisaties als leidinggevenden en individuele medewerkers omdat we overtuigd zijn van de gedeelde verantwoordelijkheid van de werkgever én de werknemer. We ontwikkelen steeds interventies op maat van de bedrijfscultuur en volgens de prioriteiten en de noden van de organisatie.
Benieuwd hoe wij jou kunnen helpen?
Ontdek onze diensten of thema’s of download onze folder
